पुष्पक एक्सप्रेस में फायर अलार्म बजने से अफरातफरी मच गई। इसके कारण यात्री ट्रेन से सुरक्षित उतरने के लिए कूदने लगे। यात्री और रेलवे कर्मचारियों का कहना है कि डी-3 जनरल कोच में फायर अलार्म बजने लगा। डरे यात्री ट्रेन से कूदने लगे।
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दूसरे ट्रैक पर कर्नाटक एक्सप्रेस आ रही थी। कर्नाटक एक्सप्रेस का हॉर्न भी नहीं बजा, जिसके चलते लोग समझ नहीं पाए की दूसरी पटरी पर ट्रेन आ रही है। इसके चलते ट्रेन की चपेट में कई लोग आ गए। ट्रेन में कोई आग नहीं लगी थी।
यात्री और रेलवे कर्मचारियों का कहना है आशंका है कि कोई सिगरेट या बीड़ी पी रहा था। इसके चलते ऑटोमेटिक सेंसर बजने लगा। हादसे के कारणों की जांच हो रही है। ट्रेन के LHB कोच में मेन गेट के पास बर्थ के पास सेंसर लगा होता है। ताकि लोग सुरक्षित उतर जाए। लेकिन इसके दुरुपयोग के चलते यह हादसा हुआ है। कई बार यात्री टॉयलेट में बीड़ी और सिगरेट पीते हैं। ऐसे में यह सेंसर बज जाता है।