श्रावस्ती के जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी ने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा बैठक की। कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित बैठक में डीएम ने पोर्टल पर असंतुष्ट फीडबैक को लेकर कई अधिकारियों को फटकार लगाई।

जिलाधिकारी ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को डिफॉल्टर शिकायतों की आख्या तत्काल अपलोड करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि असंतुष्ट फीडबैक पर विशेष ध्यान दिया जाए। अगली बैठक में संतुष्ट फीडबैक कम पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की चेतावनी दी।

बैठक में डायट इकौना के प्राचार्य की अनुपस्थिति पर डीएम ने उनका एक दिन का वेतन काटने और कारण बताओ नोटिस जारी करने का आदेश दिया। उन्होंने स्पष्ट किया कि जनता की शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

डीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे शिकायतों का निरीक्षण मौके पर जाकर करें। फोटो सहित आख्या लगाकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। माह के अंत में पोर्टल का नियमित अवलोकन कर लंबित प्रकरणों का समय पर निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने चेतावनी दी कि शिकायतों के निस्तारण में रुचि न लेने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।