देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक SBI की UPI और ऑनलाइन बैंकिंग सर्विस देश भर में डाउन हैं। डाउनडिटेक्टर के मुताबिक सुबह करीब 8 बजे से यूजर्स को ऑनलाइन बैंकिंग सर्विस यूज करने में परेशानी हो रही है। इस दौरान 3000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की जा चुकी हैं।

हालांकि SBI ने 12 बजे X पोस्ट के जरिए बताया कि एनुअल क्लोजिंग एक्टिविटी के चलते 1 अप्रैल को ऑनलाइन बैंकिंग सर्विस दोपहर 1 से 4 बजे तक नहीं चलेंगी। यूजर्स को मनी विड्राल और ट्रांसफर के लिए ATM और UPI Lite का इस्तेमाल करना होगा।

26 मार्च को देश भर में UPI सर्विस डाउन हुई थी

देश में 26 मार्च को यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) सर्विस करीब ढाई घंटे डाउन रही थी। इस दौरान लोगों को गूगल पे, फोन पे और पेटीएम जैसे एप से अमाउंट ट्रांसफर करने में दिक्कतें हुईं। इसके अलावा, 10 से ज्यादा बैंकों के UPI और नेट बैंकिंग सर्विसेस पर भी असर पड़ा। यूजर्स एप और नेट बैंकिंग में लॉगिन एक्सेस भी नहीं कर पा रहे थे।

इस टेक्निकल गड़बड़ी की वजह सामने नहीं आई है। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, बुधवार शाम को 7 से 9:30 बजे के बीच यूजर्स को UPI से पेमेंट करने में सबसे ज्यादा दिक्कतें हुईं। इस दौरान 23,000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं।

नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने कहा, ‘यूजर्स को अस्थायी तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा है, जिसके कारण UPI में आंशिक रूप से रुकावट आई। अब इन समस्याओं को दूर कर लिया गया है। सिस्टम स्टेबल हो गया है।’

10 से ज्यादा बैंकों के पेमेंट एप पर असर रहा पेमेंट एप के अलावा SBI, HDFC बैंक, एक्सिस बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, बैंक ऑफ इंडिया, इंडियन बैंक, कोटक महिंद्रा बैंक और ICICI बैंक समेत 10 से ज्यादा बैंकों की सर्विसेस प्रभावित हुईं। फोन पे की सर्विसेस करीब 2 घंटे बाद चालू हो गई। हालांकि कुछ यूजर्स को बाद में भी दिक्कतें आ रही थीं।

UPI को NCPI ऑपरेट करता है भारत में RTGS और NEFT पेमेंट सिस्टम का ऑपरेशन RBI के पास है। IMPS, RuPay, UPI जैसे सिस्टम को नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ऑपरेट करती है। सरकार ने 1 जनवरी 2020 से UPI ट्रांजैक्शन के लिए एक जीरो-चार्ज फ्रेमवर्क मैंडेटरी किया था।

UPI कैसे काम करता है UPI सर्विस के लिए आपको एक वर्चुअल पेमेंट एड्रेस तैयार करना होता है। इसके बाद इसे बैंक अकाउंट से लिंक करना पड़ता है। इसके बाद आपका बैंक अकाउंट नंबर, बैंक का नाम या IFSC कोड आदि याद रखने की जरूरत नहीं होती। पेमेंट करने वाला बस आपके मोबाइल नंबर के हिसाब से पेमेंट रिक्वेस्ट प्रोसेस करता है।

अगर आपके पास उसका UPI आईडी (ई-मेल आईडी, मोबाइल नंबर या आधार नंबर) है तो आप अपने स्‍मार्टफोन के जरिए आसानी से पैसा भेज सकते हैं। न सिर्फ पैसा बल्कि यूटिलिटी बिल पेमेंट, ऑनलाइन शॉपिंग और खरीदारी भी आप यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस सिस्टम से कर सकते हैं।

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